Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Hur gör jag en retur?

Vill du som kund vill åberopa din ångerrätt ska du meddela oss detta inom 14 dagar från det att du mottagit produkten.

Kontakta oss här alternativt använd Konsumentverkets standarsformulär för ångerrätt.

Efter att du utövat din ångerrätt ska du utan dröjsmål och senast inom 14 dagar skicka tillbaka produkten till oss.

Du kan välja att skicka det med PostNord eller Schenker som fraktbolag till oss. I de fall du väljer Schenker behöver du boka din retur via Schenkers hemsida. Du hittar rätt sida här. Hos PostNord behöver du bara fästa en lapp med vår returadress och betala enligt deras portotabell.

Återanvänd gärna kartongen som produkten kom i för att returnera. Har du inte kvar kartongen går det givetvis bra att skicka den i något annat emballage.

 Viktigast är att du paketerar returen väl och bifogar information om ditt ordernummer eller kunduppgifter. Saknas den informationen kan vi inte se att returen kommer från dig. Det går bra att skriva en lapp med ditt ordernummer och ha med i paketet. 

Du betalar själv för frakten tillbaka enligt gällande portotabell och returnerar till följande adress:

Adlibris returer, Godsmottagning A
Adlibrisvägen 1
744 51 Morgongåva


Våra returvillkor gäller även Adlibris Letto Frontlight

När vi har mottagit din retur kontaktar Klarna dig via mail för en återbetalning. För frågor om den är du välkommen att kontakta Klarna, du hittar kontaktuppgifter samt öppettider till Klarna här.

Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.